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Política de Privacidad de la Plataforma Agripay

Agripay S.A., (en adelante, “Agripay”) es una sociedad constituida en la República Argentina con C.U.I.T. 30-71695294-7. Agripay es una empresa dedicada a la prestación de servicios agro financieros (los “Servicios”) a productores agropecuarios, acopios, distribuidores, corre-acopios, corredores, agroindustrias, exportadores y empresas proveedoras de bienes y servicios al sector agropecuario (los “Usuarios” junto con Agripay, las “Partes”), mediante una plataforma destinada a, principalmente, facilitar mediante ciertas operaciones de comercio de granos el pago de bienes o servicios a través de su Plataforma digital, a la que se accede mediante el URL www.agripay.ar (el “Sitio”) y la aplicación móvil app.agripay.ar (la “App”, en adelante y en conjunto con el Sitio, la “Plataforma”). 

Las personas humanas y jurídicas que accedan y/o utilicen la Plataforma por cualquier medio, independientemente de que contraten o no los Servicios ofrecidos a través del mismo, serán considerados bajo la presente política de privacidad (la “Política”) como “Usuario” o “Usuarios”, indistintamente, incluyéndose pero no limitándose a aquellos que expresamente se registren en la Plataforma. Dentro del concepto de Usuario se incluye a cualquier individuo que interactúe a través de la Plataforma o simplemente quien navegue en el mismo.

Con el objetivo de garantizar el adecuado funcionamiento de la Plataforma y Servicios ofrecidos por medio del mismo, Agripay puede obtener, recopilar y/o almacenar información y datos personales de los Usuarios en los términos descritos en la presente Política.

Para nosotros es sumamente importante proteger la privacidad de nuestros Usuarios y por eso tenemos un serio compromiso con el cumplimiento de la normativa vigente y los términos de la presente Política.

Esta Política brinda información sobre cómo manejamos sus datos personales, su derecho a la privacidad y confidencialidad de la misma, y cómo la ley le brinda protección.

Por lo tanto, antes de llevar a cabo cualquier interacción o transacción en la Plataforma, es esencial que conozca y acepte todos los detalles de esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con la misma, por favor, no acceda a esta Plataforma, o a cualquier página del mismo.

Toda la información recopilada con relación a la utilización que usted dé a la Plataforma se mantendrá protegida en los términos que se exponen a continuación.

  1. 1. Alcance

Esta Política aplica a toda la información que usted nos proporcione, y a la que obtengamos de usted de conformidad con esta Política, a través de la Plataforma, las páginas de redes sociales y cualesquiera otras páginas o Plataformas web asociados al uso y a la promoción de nuestros productos y Servicios y cualesquiera otras fuentes mencionadas en la presente.

SE ACLARA QUE LOS USUARIOS NO TIENEN LA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN. LA MISMA DEBE PROPORCIONARSE POR EL USUARIO DE MANERA LIBRE, EXPRESA E INFORMADA. POR ESO ES IMPORTANTE QUE SE INFORMEN DE SUS DERECHOS LEYENDO LA PRESENTE POLÍTICA.

Agripay no revelará la información provista a ninguna organización externa, a menos que previamente posea la autorización del Usuario y/o le sea requerida por ley o por resolución de autoridad competente.

Agripay realiza el tratamiento de todos sus datos personales de acuerdo con lo establecido en la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales), su decreto reglamentario, normas complementarias y disposiciones emanadas de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

  1. 2. Consentimiento del Usuario

EL USUARIO, EN SU CARÁCTER DE TITULAR DE LA INFORMACIÓN PERSONAL, PRESTA SU CONSENTIMIENTO LIBRE, EXPRESO E INFORMADO PARA LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL CON EL ALCANCE Y EN LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN LA PRESENTE POLÍTICA, CONSTITUYENDO CON SU CONSENTIMIENTO UN ACUERDO LEGAL, VÁLIDO Y VINCULANTE, ENTRE EL USUARIO Y AGRIPAY.

Su acceso al Plataforma, su registración en la Plataforma y la contratación y uso de los Servicios implica que Ud. presta su consentimiento expreso, libre e informado para la inclusión, uso y tratamiento de sus datos personales por Agripay. Asimismo, tal consentimiento podrá ser requerido de forma expresa realizando “click” a la aceptación de esta Política. La falta de comunicación formal del desacuerdo con los términos establecidos en la presente Política, implicarán el expreso consentimiento del Usuario a la extensión, modalidad y pautas fijadas en la presente Política. La presente Política forma parte de los Términos y Condiciones Generales de la Plataforma Agripay

  1. 3. Recopilación y Uso

Se procederá a recolectar información de manera automática, a través de su navegador, cada vez que visita nuestra Plataforma o cuando accede al Servicio a través de cualquier dispositivo ("Datos de Uso").

Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora o dispositivo móvil (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, el sistema operativo y versión del dispositivo móvil, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, únicos identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

  1. 4. Tipos de datos recolectados

A través de la Plataforma recopilamos diferentes tipos de datos, incluyendo los de carácter personal y empresarial, con diversos fines para prestar, mejorar, proteger y mejorar nuestros Servicios. Al aceptar la presente Política de Privacidad, usted acepta la recopilación y el uso de la información proporcionada en acuerdo con esta Política. Asimismo, se hace saber que en caso que no proporcione la información requerida, o lo haga de manera inexacta o incompleta, no nos veremos en condiciones de prestar los Servicios solicitados, o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada en caso de no proporcionar todos los solicitados.

A menos que esta sección indique lo contrario, el significado de los términos utilizados resulta equivalente al expuesto en nuestros Términos y Condiciones, y los definidos expresamente en la presente Política.

Datos recolectados al registrarse una persona física:

Datos solicitados al registrar la persona jurídica (puede tratarse de un productor, operador y/o comercio):

Esta información se recopilará en forma directa al registrarse como Usuario de la Plataforma. Esta información es necesaria a fin de poder identificarlo como Usuario y a fin de utilizar los Servicios para el fin que fueron diseñados. A este fin también Agripay podrá requerir documentación o información adicional con el objetivo de identificar adecuadamente al Usuario y cumplir con la normativa de prevención de lavado y financiación del terrorismo correspondiente.

También se recopilará información personal mediante contacto vía correo electrónico, formulario de contacto u otro medio utilizado por Agripay. El formulario de registro tiene carácter de declaración jurada, por lo tanto, es obligación del Usuario brindar siempre datos verdaderos, fidedignos, exactos, completos y actualizados, siendo su responsabilidad notificar cualquier modificación en los mismos, respondiendo el Usuario de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar con el incumplimiento de esta obligación. Además, la inexactitud o falsedad de los datos personales proporcionados podrán ser causales para la suspensión del acceso a la Plataforma y de los Servicios.

En caso de encontrar o sospechar de alguna transacción inadecuada, Agripay puede solicitar información adicional a ser brindada por el Usuario.  

  1. 5. Tratamiento de los datos personales y Datos de Uso

Agripay procesa sus datos personales de acuerdo con el art. 6 de la Ley 25.326 y para las siguientes finalidades, se entenderá por Datos de Uso, a todos aquellos datos recolectados por Agripay por sus diferentes medios: 

Agripay no recolecta datos con otra finalidad distinta o incompatible con la finalidad expuesta en esta Política ni recolectamos datos por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones legales vigentes.

En ese sentido, el Usuario autoriza a Agripay a informar sobre las operaciones realizadas en la Plataforma, y proveer toda la información requerida por las instituciones financieras competentes, en caso de serles requeridos por procedimientos de prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y/o prevención de fraude, en todas las jurisdicciones donde el Servicio se encuentre disponible.

  1. 6. Información compartida a Terceros

Agripay posee procesos de recolección de datos necesarios para garantizar que los mismos sean ciertos, adecuados, pertinentes, exactos y no excesivos en relación con el ámbito y a la finalidad que motivaron su recolección. Serán almacenados facilitando, en todo momento, el ejercicio de los derechos de sus titulares y actualizados en el caso de ser necesario, como así también serán suprimidos de acuerdo con lo previsto en el marco normativo vigente.

Para poder prestar los Servicios solicitados, es posible que en algunos casos empresas terceras tengan que cooperar con Agripay para brindar la mejor prestación de los Servicios. Por este motivo, al utilizar nuestros servicios, el Usuario está autorizando a Agripay a que, en el caso que sea necesario, pueda transferir sus datos para que realicen algún tipo de tratamiento en nombre de Agripay, ya sea de forma interna en nuestra organización o hacia terceros externos, incluyendo desde la fuerza comercial, equipos de ventas y proveedores de servicios y/o procesadores de datos que trabajen en nombre de Agripay, incluyendo pero sin limitarse, contratistas, delegados, voluntarios, outsourcing, tercerización, red de oficinas o aliados, con el objeto de desarrollar servicios de alojamiento de sistemas, de mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería por e-mail o correo físico, servicios de entrega, gestión de transacciones de pago, cobranza, entre otros.

Agripay se compromete a establecer las obligaciones técnicas y legales necesarias que permitan que los Datos de Uso sean tratados exclusivamente para las finalidades declaradas. Por eso, en todos los casos de transferencias autorizadas, Agripay advierte contractualmente a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, sobre la prohibición del uso de información personal para fines propios, así como la obligación de confidencialidad que impide la divulgación información personal a terceros no autorizados.

Sin embargo, los Datos de Uso podrá utilizarse también para responder a una citación, orden, proceso legal o solicitud gubernamental; como también para proteger, establecer o ejercer los derechos legales o defensa de Agripay contra demandas legales. Así mismo, los Datos de Uso también pueden ser compartidos con organismos públicos, tribunales, reguladores y otras autoridades administrativas, cuando Agripay lo considere necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o de otra forma para protegerse de reclamaciones en su contra o en contra de terceros, o la seguridad de las personas, así como para prevenir, o de alguna otra forma luchar, contra el fraude o por razones de seguridad o protección.

La información proporcionada por los titulares será utilizada sólo para los propósitos y finalidades declaradas, por lo que Agripay  se compromete a no vender, licenciar, transmitir o divulgar la misma, fuera de la organización salvo que: a) El Titular nos autorice expresamente para hacerlo; b) Sea necesario para permitir a nuestros contratistas o agentes Encargados prestar los servicios que les hemos encomendado de conformidad con el art. 25 de la Ley 25.326, c) Con el fin de proporcionarle al Titular nuestros productos o servicios, d) Sea divulgada a las entidades que prestan servicios de publicidad, tecnología, marketing, call center en nuestro nombre o conjunto de conformidad con los previsto en el art. 25 de la Ley 25.326, e) Tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de reestructuración, o e) Según sea requerido o permitido por la ley.

Por último, se podrá compartir con cualquier tercero que compre, o al cual se transfieran, todos o una parte sustancial de los activos y negocios de Agripay, incluyendo la etapa para facilitar tal compra o venta total o parcial del negocio de Agripay, por ejemplo, compartiendo datos con una empresa con la que pueda fusionarse o adquirir Agripay; y también con motivo de nuestras funciones de auditoría, cumplimiento y gobernanza empresarial.

En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, se realizarán todos los esfuerzos razonables para tratar de garantizar que la entidad a la que se transfieran sus datos personales los utilice de acuerdo con esta Política. En todos los casos Agripay solicitará de terceros el cumplimiento de una obligación de confidencialidad respecto de la información personal a la que accedan por los motivos arriba mencionados, suscribiéndose los acuerdos correspondientes conforme la legislación aplicable.

En el supuesto de cesión, o transferencia de datos, y siempre que sea razonable y técnicamente posible, Agripay se compromete a notificar la rectificación o supresión al cesionario dentro del quinto día hábil de efectuado el tratamiento del dato.

En ningún caso cederemos sus datos personales a terceros ajenos a los mencionados en esta Política sin obtener su consentimiento previo. Se exceptúan aquellos casos en que fuere necesario para el mantenimiento de nuestra relación contractual con usted, para continuar prestando el Servicio, o para cumplir la normativa de protección de datos vigente o cualquier otra aplicable a nuestra actividad y para cumplir con una orden judicial.

  1. 7. Transferencia internacional de Datos de Uso.

Agripay podrá transferir los datos personales de los Usuarios que se recopilen a países distintos a aquellos en los que la información se hubiera recopilado originalmente. Estos países podrían no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que el Usuario inicialmente brindó la información. Cuando se transfieren tales datos personales a otros países, Agripay toma las medidas diseñadas para garantizar que la transferencia se realice de acuerdo con la ley aplicable.

  1. 8. Seguridad de los Datos de Uso

Agripay entiende y comprende la importancia del resguardo de todo tipo de información, pero en particular, estamos convencidos de la importancia del adecuado cuidado de los datos personales, en concordancia con lo establecido por el art. 9 de la Ley N.º 25.326. Por ello, desde Agripay se realiza un gran esfuerzo para contar con medidas de seguridad que tienen por finalidad proteger los datos de los Titulares buscando impedir su adulteración, pérdida, usos y accesos no autorizados.

Los Datos de Uso se mantendrán en estricta confidencialidad y reserva. Los datos podrán ser conservados, dependiendo el caso, para el cumplimiento de determinadas obligaciones legales por parte de Agripay.

En cumplimiento de la diligencia debida para el tratamiento de los datos, Agripay  implementa medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que razonablemente están a su alcance y que se encuentran en concordancia con las buenas prácticas establecidas por la Resolución 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Sin embargo, el usuario debe comprender que las transferencias de datos electrónicas podrían no ser completamente seguras. Desde Agripay tomaremos los recaudos de seguridad comercialmente razonables y a nuestro alcance, pero no podemos garantizar totalmente la seguridad de sus datos. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. 

Agripay se obliga a cumplir con sus obligaciones de confidencialidad respecto de los datos personales que nos proporciones. Por lo tanto, cualquier divulgación de sus datos personales será realizada de acuerdo con los principios de finalidad, confidencialidad y seguridad, así como también de acuerdo con todos los requerimientos establecidos por la Ley 25.326 respecto de la divulgación de datos personales.

Agripay garantiza a los Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y de esta Política. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Agripay se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Agripay informará a los Usuarios sobre estos requerimientos. Por el sólo hecho de registrarse como Usuarios de Agripay los Usuarios aceptan que Agripay tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que la Agripay considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestarlo fehacientemente a Agripay, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

Sin perjuicio de ello, el Usuario suscribiendo esta Política, expresa su autorización para que Agripay comparta información y documentación del Usuario a los prestadores de servicios y las Entidades antes mencionadas y viceversa.

Sin perjuicio de lo expresado, como las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, no pudiendo garantizarse su seguridad en forma total, Agripay no puede garantizar que la información transmitida a través de la Plataforma se encuentre completamente segura, con lo cual el Usuario asume ese riesgo, que declara conocer y aceptar mediante la aceptación de la presente Política. Agripay no es responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos, ni por su utilización por personas no autorizadas ni de la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

  1. 9. Acceso a la información.

Todos los titulares de datos pueden consultar a la Agencia de Acceso a la Información Pública en forma gratuita, sobre la existencia de archivos, registros o bases de datos, sus finalidades y la identidad de sus responsables. Dicho organismo tiene a su cargo el Registro Nacional de Bases de Datos que es de acceso público y gratuito.

Conforme la Disposición 14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública: “El Titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

En concordancia con el artículo 14 de la Ley N.º 25.326, en cualquier momento y de forma gratuita el titular de los datos, previa acreditación de su identidad tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales por parte de Agripay, se compromete a responder y proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber recibido la solicitud del pedido de forma fehaciente. Dicha información será remitida de forma electrónica, a las vías de contacto autorizadas por el titular, a la cual se le enviará un informe que contenga toda la información solicitada, de forma clara y exenta de codificaciones y en su caso acompañada de una explicación, en lenguaje accesible al conocimiento medio de la población, de los términos que se utilicen, en cumplimiento del artículo 15 de la Ley N.º 25.326

  1. 10. Derechos de los Usuarios: Rectificación, Actualización y Supresión de la Información.

En concordancia con el artículo 16 de la Ley N.º 25.326, toda persona tiene derecho a que sean rectificados y actualizados los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos. Agripay se compromete a responder y proporcionar el acceso al ejercicio de estos derechos de rectificación y actualización de los datos personales del afectado, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos o advertido el error o falsedad.

En cumplimiento del artículo 16 de la Ley Nº 25.326, toda persona tiene derecho a que sean suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos. AGRIPAY se compromete a responder y facilitar el ejercicio del derecho de supresión de los datos personales del afectado, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos.

El titular de los datos debe comprender que el derecho de supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos. En el supuesto de cesión, o transferencia de datos, y siempre que sea razonable y técnicamente posible, Agripay se compromete a notificar la rectificación o supresión al cesionario dentro del quinto día hábil de efectuado el tratamiento del dato.

Para cualquiera de estos casos es necesario que el Titular de datos tenga en cuenta el siguiente procedimiento y las consideraciones que a continuación se detallan:

En el caso del ejercicio del derecho de supresión, debe comprenderse que éste implica la eliminación total o parcial de la información personal del Titular, contenida en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por el Responsable o el Encargado. Agripay, en calidad de Responsable, podrá negarse a la supresión de los datos, cuando:

Agripay documentará y almacenará las solicitudes realizadas por los Titulares de los Datos o por los interesados en ejercicio de cualquiera de los derechos, así como las respuestas a tales solicitudes.

  1. 11. Plazo de conservación.

Es de importancia que tenga en cuenta que, al momento de registrar su cuenta, retendremos la información propiciada en nuestra Base de Datos durante todo el tiempo de vigencia del uso de nuestros Servicios. En caso de que proceda a eliminar su cuenta así como en el caso que la misma fuera cancelada por incumplimiento de sus obligaciones, procederemos a conservar su información por un período máximo de 5 o 10 años -según corresponda-, para luego de ese período suprimirla por completo. Se hace saber que, por obligaciones legales, nos podemos encontrar impedidos de hacerlo en dicho plazo, en cuyo caso se mantendrá por el período establecido por la legislación aplicable si este fuera mayor. Transcurrido este plazo se procederá a la eliminación de los mismos. No obstante ello, debe tener en cuenta que: 1) puede haber inconvenientes de latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores; y 2) podremos retener esta información a los fines de cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias o exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos.

  1. 12. Requerimiento de órgano jurisdiccional o autoridad competente.

En caso de ser solicitado por autoridad judicial u órgano competente, Agripay estará obligado a proporcionar los datos que procese a los fines de que se puedan llevar a cabo las investigaciones judiciales o criminales para las que se lo solicite.

  1. 13. Cookies

La Plataforma utiliza cookies. Una cookie es un archivo pequeño que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora o dispositivo cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar la Plataforma, la cookie permite que esa Plataforma reconozca su navegador.

Las cookies pueden almacenar las preferencias del usuario y otro tipo de información que ayudan a personalizar los servicios.

Al acceder e iniciar sesión en Agripay sin deshabilitar estas tecnologías, usted acepta recibir una experiencia de navegación más personalizada y autorizar el almacenamiento de la información ya mencionada anteriormente.

Puede configurar su navegador para deshabilitar o rechazar todas las cookies o para que le indique cuando se envía una cookie. Como este procedimiento se realiza de forma diferente en cada uno de los navegadores, recomendamos al Usuario que revise esta información en su respectivo navegador a fin de configurarlo del modo que desee.

Sin embargo, es posible que algunas características o algunos Servicios, y la Plataforma no funcionen adecuadamente sin las cookies.

Todo ello ayuda a Agripay a mejorar sus servicios y la Plataforma, brindar información personalizada y marketing personalizado, midiendo qué áreas son de mayor interés para los Usuarios. También, las cookies ayudan a Agripay a recordar los datos del Usuario para su próxima visita. Se busca así ofrecer una experiencia más cómoda y personal para facilitar el uso de la Plataforma.

  1. 14. Modificación de política de privacidad

Agripay se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento y con efecto inmediato. El Usuario acepta que el uso del Servicio con posterioridad a la notificación constituye aceptación íntegra de los nuevos términos de la Política.

La fecha de vigencia se indica al inicio de la misma. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente la misma para estar informado sobre su versión más actualizada. Para ser siempre coherente con la dinámica de uso de nuestros productos y servicios, actualizaremos la política de privacidad con el tiempo necesario para ser aceptada. Es responsabilidad del Usuario leer de manera fehaciente las Políticas a los fines de decidir su aceptación.

Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios implementados, debe cancelar inmediatamente su Registro y abstenerse de usar la Plataforma. Si el Usuario no efectúa esta cancelación o continúa utilizando la Plataforma, se considerará que está de acuerdo con la nueva Política de Privacidad.

  1. 15. Información de contacto.

Agripay  pone a disposición de todos los usuarios, las siguientes formas de contacto:

Presencialmente: Juan de La Gioiosa N° 42, General Pico, La Pampa

Telefónicamente: +54 11-23519977.

Correo electrónico:  ayuda@agripay.ar. 

  1. 16. Notificaciones, Legislación aplicable y Jurisdicción.

Se entenderá que a todos los efectos que pudieran corresponder, el Usuario fija domicilio en el correo electrónico informado a los fines de su registración en la Plataforma y se fija el domicilio de Agripay en el informado en el apartado anterior, donde serán válidas las notificaciones que se remitan entre las Partes con relación al vínculo existente entre Usuario y responsable de la Plataforma.

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